医療法人A社
紙の請求書に埋もれた現場が、生まれ変わった
BPO導入で取り戻した、信頼と経営スピード
医療法人A社
業種：医業経営
従業員数：100人
事業部名：総務部・経理部
ご担当者お名前：E．U様
導入の背景 グループ拡大とともに請求業務が混乱。紙と属人化が重なり、経営にも影響が。
導入の決め手 紙からクラウドへの転換を一気通貫でサポート。医療法人向けの専門対応と実績が導入の決め手に。
導入後の効果 紙の処理はゼロに、支払ミスもゼロに。月次決算が2か月遅れから10日締めに改善。
導入の背景
グループ拡大とともに請求業務が混乱。
紙と属人化が重なり、経営にも影響が。
A社は複数の診療所を運営する医療法人で、従業員数が100名を超える規模に拡大していました。各拠点で経理体制が異なり、属人的な処理が常態化。請求書はすべて紙ベースで管理されており、診療所ごとにバラバラに本部へ郵送されていました。
本部では、これらの仕分けと処理に膨大な手間がかかり、支払ミスや遅延が頻発。「支払日を過ぎていた！」というトラブルもたびたび発生し、取引先との関係にも悪影響を及ぼしていました。
さらに、月次決算は常に2か月遅れ。タイムリーな経営判断ができず、法人全体の運営にも支障が出始めていました。
導入の決め手
紙からクラウドへの転換を一気通貫でサポート。
医療法人向けの専門対応と実績が導入の決め手に。
混乱を打破すべく、当社がご提案したのは“紙中心の経理業務”を抜本的に見直すクラウド活用＋経理BPOの仕組みでした。具体的には、専用スキャナーで請求書をデジタル化し、クラウド支払システムで管理。クラウド会計と連携し、仕訳・支払・データ化までを一貫して代行しました。
また、医療法人特有の勘定科目や税制対応にも精通した専門スタッフが支援に入り、安心感のある体制を整えました。決め手となったのは、他の医療法人での導入実績と、属人化を排除した業務設計の提案力。
「このまま属人的な処理を続けるわけにはいかない」という法人様の強い課題感に応える形で、導入が決定しました。
導入の効果
紙の処理はゼロに、支払ミスもゼロに。
月次決算が2か月遅れから10日締めに改善。
導入後、紙請求書はすべてスキャンで取り込まれ、クラウド上で一元管理が可能に。支払処理のステータスも可視化され、支払漏れ・二重払いが一掃されました。
「毎週請求書に追われていた時間がゼロになった」と、現場スタッフからも驚きの声が。経理業務の負担は大きく軽減されました。
また、常態化していた月次決算の遅延も解消。これまで2か月遅れていた決算が、翌月10日までに完了する体制へと生まれ変わりました。結果として、財務情報がリアルタイムで把握できるようになり、経営会議や投資判断のスピードも格段に向上。
医療従事者が本来の診療に専念できるようになったことで、患者様への対応品質向上にもつながっています。グループ全体の信頼回復と成長加速に、大きく貢献する成果を上げました。
今後期待すること
より高精度な経営分析体制へ進化を希望。
“経理のBPO化”を出発点に、組織全体のDX推進へ。
経理業務が安定した現在、次なるステップとして期待されているのが「経営数字の深掘りと活用」です。法人様からは、将来的に部門別損益の強化や、資金繰り予測の自動化といった、より戦略的な会計体制への進化についてご相談を受けています。
また、紙文化の見直しをきっかけに、他の業務（勤怠管理、在庫管理など）にもクラウド活用を広げ、法人全体のデジタルトランスフォーメーション（DX）を進めたいという声も。 「仕組みが変われば、組織が変わる」という実感が、経営層にも共有されており、次の変革フェーズに前向きな姿勢を示されています。
今後も、単なる代行ではなく“経営のパートナー”として、長期的な成長支援を継続してまいります。
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